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Prüffragen für “Muß”-Aufträge können sein:

Ist der Auftrag fest terminiert?

Sind andere Arbeiten davon abhängig?

Handelt es sich um Aufträge von Vorgesetzten?

Handelt es sich um Wünsche von Kunden?

Handelt es sich um bindende Zusagen?

Prüffragen für “Kann”-Aufträge können sein:

Handelt es sich Anregungen die noch präziser formuliert werden müssen?

Gehören die Arbeiten nicht zu Stellenbeschreibung?

Handelt es sich um allgemeine Versprechungen an Kollegen oder Mitarbeiter?

Auswahlfragen für “Muß-” und “Kann”-Aufgaben:

Bis wann brauchen Sie das?

Wozu brauchen Sie das?

Ist es diesen Aufwand wert?

Sind die Konsequenzen hinsichtlich anderer Aufgaben bewußt?

Viele Vorgesetzte neigen dazu nur “Muß”-Aufträge zu erteilen. Kann-Aufträge scheint es gar nicht zu geben. Prüffragen werden meist überhaupt nicht gestellt, bevor Aufträge verteilt oder entgegengenommen werden.

Oft müssen wir nicht nur nach unten, sondern auch nach oben führen.

Dazu gehört auch, die eigenen Vorgesetzten zu klarer Auftragserteilung zu erziehen. Auswahlfragen sind nichts anderes als richtig gestellte Prüffragen bei Entgegennehmen eines Auftrages oder einer Arbeit.

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